De très nombreux organismes organisent et animent des formations. La majorité d’entre eux se partage des marchés parfois très concurrentiels (et oui, bien souvent, la formation est un marché juteux !)
Mon expérience liée au domaine de la formation numérique m’a amené à décrypter les enjeux et les freins qui concernent la mutualisation et le partage de ressources.
De quelles ressources parle t-on ?
De tutoriels, d’outils pédagogiques (fiches pédagogique, scénarios pédagogiques…) et d’analyse-retours de formations.
Quel est le problème ?
Juste un vieux schéma qui s’appuie sur l’adage « le savoir c’est le pouvoir ». Concrètement, il y a de fortes réticences à partager ses savoirs, ses outils pédagogiques, par peur de perdre son autorité, sa spécificité, bref… son statut de « super-formateur ».
Le réflexe : tout garder. Avec à l’esprit une pensée de type : « Pourquoi ce que j’ai mis beaucoup de temps à construire je devrais le partager avec d’autres qui vont se faire un plaisir de me remplacer et/ou me piquer mes clients ».
Comment cela se traduit-il sur le terrain ?
Le numérique est un secteur à fort développement dans le champ de la formation. Certains organismes proposent des formations plutôt onéreuses, alors que d’autres proposent des tarifs raisonnables et que d’autres encore (comme la DDCS) propose des journées de formations gratuites. Chacun développe ses propres outils, ses propres plateformes d’e-learning, organise ses propres formations auprès d’un public (clientèle) cible qui souvent appartient à leur réseau. Lorsqu’on évoque une concertation sur une offre de formations collective et mutualisée : le spectre de la perte financière ou d’influence arrive… et ça ne réagit pas. Dans le secteur de l’Education Populaire qui logiquement porte le discours des biens communs, de la participation, de l’intérêt général, du travail collaboratif… ce n’est pas mieux qu’ailleurs.
Ce schéma du « savoir-pouvoir » est si fort que même entre collègues des services de l’Etat où il n’y a aucun enjeux financiers, la mutualisation pédagogique reste encore trop timide et donc à développer.
Des freins qui n’ont pas lieu d’être
Aujourd’hui, avec Internet, n’importe qui peut recueillir des ressources intéressantes, à condition de passer un peu de temps à chercher et éventuellement à ré-adapter. Concrètement, à l’heure des MOOC, des milliards de tutoriels sur Youtube et des innombrables forums d’entraide, rassembler et construire du contenu est à la portée de beaucoup (même si cela ne constitue pas en soi un scénario pédagogique et une méthode).
Pourquoi de nombreux experts (conférenciers par exemple) acceptent-ils que leurs conférences soient intégralement diffusées sur le Web ? N’ont-ils pas peur que l’on « pique » leur savoir et qu’on ne fasse plus appel à eux ? Non, car c’est oublier :
- Qu’au-delà des outils et scénarios pédagogiques, le formateur en a encore beaucoup « sous le capot » et qu’à des questions ou sollicitations spécifiques il sera en mesure de répondre et de prouver son expertise.
- Diffuser ses savoirs c’est être encore plus visible, plus légitime, plus reconnu
La nouvelle stratégie
Beaucoup d’acteurs « agiles » ont très bien compris ces nouveaux enjeux :
L’ouverture, c’est la survie.
Certaines société qui créent et diffusent des logiciels libres, gagnent bien leur vie sur l’accompagnement/la formation ou le déploiement, ou sur des stratégies génératrices de valeurs ajoutées (partenariats techniques…)
Autre exemple : lors d’un séminaire des cadres organisé par le Préfet de la Vendée, le Directeur Général de la SEPRO, Ets leader français (et numéro 2 mondial) de la robotique, déclarait qu’avec ses concurrents chinois ou japonais, ils échangeaient/mutualisaient des savoirs, machines ou autres ressources et que (bizarrement) cela ne nuisait en rien au marché concurrentiel (mondial) et que bien au contraire c’était un formidable facteur de croissance de développement.
Conclusion : Ceux qui partagent ont tout à gagner
Comment partager ?
Reste la question souvent ardue du « comment partager ».
Une plateforme de type e-Learning ou espace collaboratif ? oui mais est-elle publique ? Ouverte à tous ?
Un site Web ? oui mais est-il communautaire ? Quelle identité (propriétaire – nom de domaine – charte graphique et logo…) va-t-on choisir et pourquoi celui-là ? (combat d’identité…)
Un outil « décentralisé » paraît le plus approprié. Par décentralisé j’entends côté serveur-hébergement ; un peu comme les réseaux P2P qui agrègent tous les liens, une agrégation qui n’appartient à personne… ou tout le monde. Mais là, y’a encore des choses à inventer. A réfléchir pour une suite.
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